Rujukan Laman

Bagaimana m13 Melindungi Data Anda

Di m13, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hingga pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Data Dilindungi SSLPenyimpanan SelamatHak Akses PenuhTiada Penjualan DataKawalan Akaun Anda
Jelajah Lobby Baca Soalan Lazim
m13 Bagaimana m13 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan rasmi anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda untuk pemprosesan yang lebih cepat dan tepat.
Live Chat m13 Hubungi ejen kami secara langsung melalui Live Chat di laman m13.onl. Tersedia setiap hari untuk soalan berkaitan privasi, akses data dan pengemaskinian maklumat akaun anda.
Borang Web Rasmi Isi borang permintaan privasi di bahagian sokongan laman kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang permohonan penghapusan atau pemindahan data.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara m13 Menjaga Akaun dan Data Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam setiap lapisan sistem kami. Dari enkripsi hingga kawalan akses dalaman, kami membina perlindungan yang nyata untuk setiap akaun di…

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan m13 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda bagi mencegah akses tanpa kebenaran.

Dasar Kuki Telus

m13 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik laman.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau mengikut keperluan undang-undang yang berkaitan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data peribadi anda dalam sistem m13.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan, mengemas kini atau menghapuskan data peribadi anda.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi m13

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan tentang cara data anda dikendalikan di m13. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkenaan privasi dan keselamatan maklumat peribadi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau FPX, serta data penggunaan laman. Kesemua ini hanya digunakan untuk mengendalikan akaun dan transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran, dan hanya setakat yang diperlukan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses atau pembetulan data pada bila-bila masa melalui Live Chat di m13.onl atau melalui e-mel rasmi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam dua hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setelah permohonan diterima dan identiti disahkan, kami akan memadam atau menanonimkan data anda mengikut polisi penyimpanan yang ditetapkan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk membantu kami mengenali sesi anda dan menambah baik pengalaman di laman m13.onl. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Ya, semua butiran pembayaran — termasuk GrabPay, Boost, Touch 'n Go eWallet dan FPX — diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan pembayaran anda di pelayan kami.

Aduan privasi boleh dikemukakan terus kepada pasukan perlindungan data kami melalui e-mel atau borang web di m13.onl. Kami akan mengakui penerimaan aduan anda dalam satu hari bekerja dan menyiasat setiap kes dengan teliti.

Halaman Berkaitan

m13 Casino m13 Login m13 App Siklon